广州到鹰潭物流公司→快运直达鹰潭广州物流公司
广州智颖物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。近几余年来,为打造"年轻化、信息化、品牌化"物流服务提供了智力支持,公司一直以科学的管理、专业的规范化服务,合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势,在张家港和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处,迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场,实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运,可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
物流托运 注意事项:
1、发货人须详细填写托运单,并保证地址、姓名、电话的准确和真实
2、货物特性和储运注意事项(小心轻放、防湿、不可倒置)。
广州到张家港货运发货须知:
1、托运人根据需要对所托运货物进行投保。
2、贵重物品须进行保价,保价费按0.5%收取。全国各地普通小零担货物未投保的邮政物流部门按照每千克20元人名币的标准进行赔偿,每物品高赔偿额为100元人名币。对易碎物品只保灭失不保货。
3、保价货物造成货损、货差的保险人须在15日内提供真实有效的货物清单、托运单据及赔偿要求,逾期视为自动放弃。因不可抗拒的自然灾害(暴雨,泥石流,地震)造成的损失参照国家家《汽车货物运输规则》进行协商处理。
4、贵重物品或须特殊运输的货物请托运人在托运单上注明,否则按普通货物运输。
(一)、服务宗旨
安全、准确、亲切,视服务为物流公司。
(二)、服务
在各大城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、货到付款、异地调货、代收货款、第三方物流供应链解决方案等系列服务。
(三)、服务标准:
1、服务时间
全年365天,全天24小时不间断为广大客户服务。
2、服务时限:
a、取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2小时。
b、定车、仓:确保在当天完成,并给书面确认。
c、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港。
d、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门物流公司。送货时差不超过2个小时。
e、查询:答复时间不超过30分钟。
f、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人负责,及时查询物流公司。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、e-mail的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
(四)、服务管理
1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务物流公司。
2、专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调。
3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复终处理结果。
4、保险赔付:货物出险后,我司将于时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协助贵公司办理有关索赔单证。
5、服务提升:定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更好的解决方案,并由我司物流专家向贵我双方工作人员进行专业。
1.不规则货物按照物流行业内体积(立方)和重量(公斤)换算公式 :长 x 宽 x 高 / 5000 计算收费,长宽高单位为毫米(mm)。
细节成就品质
服务创造品牌
∧ 人有我优 ∨
∧ 人优我廉 ∨
我们的服务:
减少客户组织仓储、运输环带的成本
∧ 人无我有 ∨和麻烦;为客户采购低价格的原料和提供便捷的采购路线、流程;减少生产和流通中很多不必要的部门和环节,从而达到降低成本的目的;使客户甩掉沉重的物流包袱,专心致力于对自己品牌的维护、客户关系管理、产品的研究开发和市场营销的主要环节上。
从上门取货到送货上门,专业的一站式服务,服务行业的经典,让客户体会到物流的一条龙服务
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